Politique d’expédition

Zones de livraison :
Nous livrons actuellement nos produits uniquement en France métropolitaine.

Transporteurs utilisés :
Les commandes sont expédiées via des transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité, tels que Colissimo, Mondial Relay, Chronopost ou d'autres prestataires équivalents, selon les besoins logistiques.

Délai de traitement des commandes :
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées à compter de leur validation (hors week-ends et jours fériés). Ce délai concerne uniquement la préparation logistique et ne comprend pas le délai d'acheminement.

Délais de livraison estimés :

• France métropolitaine : entre 2 et 4 jours ouvrés à compter de l’expédition.
  Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte activité ou les conditions externes (grèves, intempéries, etc.).

Frais de livraison :

• Livraison standard gratuite pour toute commande expédiée en France métropolitaine.
  Aucun supplément ne sera facturé sauf mention explicite lors de la commande.

Suivi de commande :
Un numéro de suivi vous est systématiquement transmis par e-mail au moment de l’expédition de votre colis. Ce suivi vous permet de connaître en temps réel l’état d’acheminement de votre commande.

Modes de livraison :
Nous proposons actuellement uniquement un mode de livraison standard à domicile ou en point relais selon le transporteur choisi.

Retards de livraison :
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Toutefois, en cas de retard imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles, aucune indemnité ne pourra être exigée. Si le retard dépasse 30 jours après la commande, vous pouvez exercer votre droit d’annulation conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation.